Rückgabe
Wenn Sie Artikel an uns zurücksenden möchten, bitten wir Sie, vorab die Informationen auf unserer Seite „Widerrufsrecht“ zu lesen. Dort finden Sie alle Details zur Rücksendung, insbesondere die Rücksendeadresse sowie weitere Hinweise zum Ablauf.
Muster-Widerrufsformular
Bitte nutzen Sie für den Widerruf nach Möglichkeit das Muster-Widerrufsformular, das auf der Seite „Widerrufsrecht“ bereitgestellt ist. So können wir Ihre Anfrage schneller zuordnen und bearbeiten.
Voraussetzungen für Rücksendungen
- Bitte senden Sie die Ware sorgfältig verpackt zurück, idealerweise in der Originalverpackung bzw. in einer stabilen Versandverpackung.
- Bitte legen Sie – sofern vorhanden – einen Hinweis zur Bestellung bei (z. B. Bestellnummer), damit wir die Rücksendung schnell zuordnen können.
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für diese Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Ablauf nach Eingang
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, bearbeiten wir diese schnellstmöglich. Weitere Informationen (inkl. Fristen und Bedingungen) finden Sie ebenfalls auf der Seite „Widerrufsrecht“.
Vielen Dank!